Wir waren ziemlich früh am Flughafen, der Schalter für Premium Economy Gäste war noch nicht geöffnet. Da an den anderen Schaltern noch nicht viel los war, haben wir dort eingecheckt. Hier wurde bereits eine Verspätung von einer Stunde angezeigt.
Schade, dass ich hier keine Minuspunkte vergeben kann. Wir haben die Dame am Schalter mit unserem Erscheinen offensichtlich bei der Unterhaltung mit ihrem Kollegen gestört. Sie würdigte uns keines Blickes. Einen Kunden zu begrüßen ist wohl zu viel verlangt. Die Bordkarten wurden uns wortlos überreicht. Das war es. Kein Lächeln, nichts. Wie jemand mit einer solchen Serviceeinstellung im Kundendienst arbeiten kann ist mir ein Rätsel.
